長(zhǎng)城汽車股份有限公司語(yǔ)言語(yǔ)料招標(biāo)
1.項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)城汽車股份有限公司語(yǔ)言語(yǔ)料采購(gòu)項(xiàng)目
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目概況
本次項(xiàng)目的采購(gòu)范圍主要為語(yǔ)音識(shí)別模型訓(xùn)練語(yǔ)料：
2.1主要采購(gòu)的語(yǔ)料場(chǎng)景為電話客服和面對(duì)面自然對(duì)話場(chǎng)景；
2.2廠家提供的語(yǔ)料組合方案總價(jià)格不超過(guò)80萬(wàn)人民幣，數(shù)據(jù)量擬采購(gòu)至少5000小時(shí)有效時(shí)長(zhǎng)；
2.3錄音工具保持錄音設(shè)備的多樣性，包括常用的錄音設(shè)備：安卓手機(jī)、蘋果手機(jī)、錄音筆、高保真錄音設(shè)備等；
2.4錄音格式要求：電話客服錄音格式為PCM 8khz、單聲道、16bit、自然對(duì)話等其他場(chǎng)景錄音格式為PCM 16khz、單聲道、16bit；多說(shuō)話人場(chǎng)景需要有角色的標(biāo)注；
2.5文本標(biāo)注要求：文本中的數(shù)字均為漢字、英文單詞均為大寫且用空格隔開，英文縮寫均為大寫且字母間用空格隔開（如“SUV ”對(duì)應(yīng)的標(biāo)注為“S U V”），無(wú)標(biāo)點(diǎn)及特殊符號(hào)；文本內(nèi)容要分詞；
2.6交付內(nèi)容：語(yǔ)音文件（包括原始語(yǔ)音文件及切分后語(yǔ)音文件）、語(yǔ)音標(biāo)注文件、發(fā)音詞典；
其中，需要提供音頻文件和標(biāo)注內(nèi)容總表；原始語(yǔ)音文件及切分后語(yǔ)音文件，切分后的每個(gè)語(yǔ)音文件語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)控制在10s以內(nèi)；無(wú)錄音人聲音重疊的情況；前后靜音段均控制在0.5s以上；語(yǔ)音要自然、流利清晰，禁止刻意變聲、模仿等說(shuō)話方式；
2.7以上語(yǔ)料范圍之外，可以附加贈(zèng)送其他ASR訓(xùn)練語(yǔ)料和TTS語(yǔ)料（男聲/女聲），贈(zèng)送的語(yǔ)料將作為加分項(xiàng)。
3.技術(shù)要求
3.1錄音語(yǔ)料具備人員多樣性，至少保證有3000人以上，每類場(chǎng)景錄音平均每人提供有效語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)為20~30分鐘左右為最優(yōu)；
其中，錄音人必須熟練使用普通話，口齒清楚，態(tài)度認(rèn)真，無(wú)結(jié)巴、大舌頭、嗓音嘶啞等病理性發(fā)音；
3.2電話客服場(chǎng)景、面對(duì)面自然對(duì)話場(chǎng)景、重口音普通話場(chǎng)景、其他場(chǎng)景（中文數(shù)字串、噪音數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)場(chǎng)數(shù)據(jù)）占比為4:4:1:1；
3.3男女比例1:1，可上下浮動(dòng)2%；
3.4項(xiàng)目18~60歲人員均需覆蓋，以20~40歲中青年為主；
3.5覆蓋全國(guó)31省且南方、北方城市比例均衡；
3.6保持錄音環(huán)境的多樣性，噪音明顯蓋過(guò)正常說(shuō)話的情況除外；
3.7句錯(cuò)誤率（指標(biāo)注合格的句子占總的語(yǔ)音句子的比例，如果一句話中出現(xiàn)了一個(gè)標(biāo)注錯(cuò)誤，則整句就算標(biāo)錯(cuò)）達(dá)到4%及以下；
3.8若每個(gè)語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的不合格數(shù)據(jù)的句錯(cuò)誤率在5%~6%范圍內(nèi)，則需對(duì)不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行更換，并提供不合格數(shù)據(jù)出現(xiàn)的原因分析、解決措施及解決期限（保證此類問(wèn)題徹底解決）；若每個(gè)語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的句錯(cuò)誤率不合格數(shù)據(jù)大于7%，則判定為該數(shù)據(jù)庫(kù)不合格或者本次采購(gòu)無(wú)效；
3.9語(yǔ)音數(shù)據(jù)交付方式，為保證數(shù)據(jù)傳輸安全建議使用SFTP和WEB端下載的傳輸方式；
3.10否決項(xiàng)：
3.10.1不提供永久授權(quán)；
3.10.2不提供二次數(shù)據(jù)續(xù)傳、補(bǔ)發(fā)功能；
3.10.3不能保障數(shù)據(jù)的合法性、違背信息安全等；
3.10.4提供的語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)的句錯(cuò)誤率大于7%；
3.10.5語(yǔ)料交付完畢后半年內(nèi)語(yǔ)料文件有質(zhì)量問(wèn)題不提供無(wú)條件更換的。
4.供應(yīng)商資質(zhì)要求
4.1注冊(cè)資本100萬(wàn)及以上；
4.2投標(biāo)方應(yīng)提供專業(yè)化的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，具有豐富經(jīng)驗(yàn)。需提交項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員名單以及有關(guān)工作履歷以及其在本次項(xiàng)目中的具體職責(zé)；
4.3投標(biāo)方必須詳細(xì)陳述語(yǔ)言預(yù)料采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)施案例、與應(yīng)用集成案例、實(shí)施效果；
4.4投標(biāo)方必須詳細(xì)陳述其在項(xiàng)目中與客戶方分工合作的經(jīng)驗(yàn)和策略，其在項(xiàng)目之后對(duì)客戶方進(jìn)行長(zhǎng)期技術(shù)支持的能力、經(jīng)驗(yàn)和策略；
4.5近5年實(shí)施完成的各企業(yè)語(yǔ)言語(yǔ)料采購(gòu)項(xiàng)目案例（合同首尾頁(yè)復(fù)印件加蓋公章）。
5.報(bào)名要求
5.1報(bào)名截止時(shí)間：2021年5月17日11：30。

聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機(jī)：13146799092
傳真：010-58977952
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