2024年銀聯(lián)商務支付股份有限公司企業(yè)微信會話存儲功能采購公告


銀聯(lián)商務（以下簡稱“采購人”）根據(jù)工作需要，擬對下述項目以競爭性磋商方式進行采購，現(xiàn)邀請資質(zhì)合格的供應商參加評審。
1.采購項目名稱：【銀聯(lián)商務企業(yè)微信會話存儲功能采購項目】
2.采購項目編號：SP202
3.采購內(nèi)容：
（1）70路企業(yè)微信會話存檔（服務版）許可。期限為1年。
（2）用于保存、查詢、管理企業(yè)微信會話存檔的軟件。需要有組織架構管理、客戶管理（包含但不限于客戶查詢、客戶旅程、客戶繼承、刪人提醒、渠道碼管理、客戶標簽管理、客戶流失提醒、客戶歡迎語管理）、客戶群管理（包含但不限于客戶群管理、群歡迎語管理、群活碼管理）、群發(fā)助手（包含但不限于企業(yè)群發(fā)、客戶群群發(fā)、企業(yè)朋友圈管理）、內(nèi)容管理（包含但不限于雷達文章、雷達文件、海報、文本、圖片、視頻、小程序）、質(zhì)檢功能（包含但不限于會話存檔查詢、敏感詞提醒、超時未回復、會話統(tǒng)計、存檔情況查詢、聊天記錄導出），系統(tǒng)管理（包含但不限于企業(yè)信息管理、成員使用情況、權限管理、參數(shù)配置、系統(tǒng)日志查詢、數(shù)據(jù)字典管理）。
（3）聊天數(shù)據(jù)遷移，中標供應商需要將我司現(xiàn)有系統(tǒng)的聊天記錄遷移到中標供應商提供的新系統(tǒng)當中，已確?？梢栽谛孪到y(tǒng)中查詢到以前的聊天記錄。
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（5）需要提供以下文檔：需求分析書，系統(tǒng)總體設計說明書，用戶手冊，上線手冊，維護手冊，數(shù)據(jù)庫設計說明書，歷史數(shù)據(jù)、文件、日志保留策略及清理說明，整體系統(tǒng)結構圖，數(shù)據(jù)流向圖，網(wǎng)絡結構圖，系統(tǒng)應急手冊，業(yè)務流程圖，常見問題處理手冊。
（6）需要提供一年的軟件產(chǎn)品維保服務，包含系統(tǒng)升級、漏洞更新、BUG修復、故障排查。
（7）需在系統(tǒng)部署完成后7個工作日內(nèi)進行系統(tǒng)培訓。供應商需提供系統(tǒng)培訓時長，例如：完成對業(yè)務操作人員的培訓需要幾個工作日。
4.合格供應商資質(zhì)要求：
（1）供應商必須在我國境內(nèi)有效注冊，具有獨立法人資格，遵守我國的法律、法規(guī)和條例。
（2）供應商必須在武漢具備服務能力，在武漢有技術人員。
（3）供應商必須具有3年相關行業(yè)經(jīng)驗，具有不少于5個專業(yè)人員。
（4）提供資質(zhì)證明文件，至少包括：營業(yè)執(zhí)照、騰訊企業(yè)微信合作商相關資質(zhì)文件等。
（5）公司資產(chǎn)狀況良好，具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；嚴格遵守國家有關的法律法規(guī)，依法繳納稅收和社會保障資金，內(nèi)部管理規(guī)范、控制制度嚴密，具有嚴格的操作規(guī)程和保密措施。
（6）供應商最近三年沒有被列入嚴重違法失信企業(yè)（提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中“列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的打印頁面）。
（7）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的采購活動（提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）中“股東及出資信息”查詢的打印頁面）。
（8）本項目不接受聯(lián)合體響應。
5.競爭性磋商文件領取方式：(登錄后查看)
6.報名截止時間：2024年9月10日14時整。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com