中國郵政集團有限公司寄遞事業(yè)部11183福州區(qū)域中心一線操作業(yè)務(wù)外包采購項目重新競爭性磋商公告
聯(lián)系人：袁先生手機：13021066931
　　1、受中國郵政集團有限公司（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“中國郵政集團有限公司寄遞事業(yè)部11183福州區(qū)域中心一線操作業(yè)務(wù)外包采購項目”(采購編號：CEIEC-2021-ZM02-0144)以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進行采購，現(xiàn)邀請合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競爭性磋商。

　　2、采購內(nèi)容：本次采購11183客服福州中心的服務(wù)商，服務(wù)內(nèi)容包括查詢投訴話務(wù)、攬收咨詢話務(wù)、在線業(yè)務(wù)、緊急郵件業(yè)務(wù)。

　　注：（1）供應(yīng)商須以“包”為單位參加本項目的磋商，并以“包”為單位提供響應(yīng)文件。

　?。?）具體采購需求詳見第五部分：技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范。

　　3、供應(yīng)商資格條件：

　　1）    供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項目提供貨物和服務(wù)的單位。

　　2）供應(yīng)商必須具有從2018年1月1日至今的400人（含）以上規(guī)模且以呼入業(yè)務(wù)為主的呼叫中心運營管理案例。

　　3）如供應(yīng)商注冊地不在福州本地，必須在本地有駐地機構(gòu) ( 提供駐地機構(gòu)的注冊證明文件，證明文件包括：駐地機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照或房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同及證明房屋使用權(quán)的其他材料，其中房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同的承租人、產(chǎn)權(quán)人為申請人，為非民宅)。

　　4）供應(yīng)商須承諾全年員工薪酬總額占比不得低于全年應(yīng)結(jié)算外包服務(wù)費用總額的86%。

　　5）供應(yīng)商須未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人名單。

　　6）供應(yīng)商須承諾提供增值稅專用發(fā)票。 

　　7）供應(yīng)商必須獲取本項目采購文件，否則無資格參加本項目。

　　8）本項目不接受聯(lián)合體。

　　4、采購文件的獲取方式：

　　（1）文件售價：500元人民幣/本。


　?。?）購買采購文件的時間：

　　時間：2021年5月12日至2021年5月17日，每天9:00-11:30，13:30-16:30（國家法定節(jié)假日除外）。



　　5、響應(yīng)文件的遞交：

　　1）遞交截止時間：2021年5月19日上午9:30。

　　響應(yīng)文件接收時間：2021年5月19日上午9:00-9:30。     

　　2）遞交地點：北京市
　　3）響應(yīng)文件應(yīng)按采購文件的要求由供應(yīng)商授權(quán)代表遞交至遞交地點，響應(yīng)文件中應(yīng)附有采購文件中規(guī)定的報價保證金；

　　4）逾期或不符合規(guī)定的響應(yīng)文件恕不接受。

　　6、磋商將于響應(yīng)文件遞交后進行，供應(yīng)商應(yīng)派授權(quán)代表及相關(guān)人員按代理機構(gòu)安排的具體時間參與磋商。代理機構(gòu)只接受供應(yīng)商在磋商當(dāng)日遞交的響應(yīng)文件。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

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